Передайте подготовленное обращение в нашу компанию
Оформите официальное обращение в компанию ГК СДМ: опишите требования, сумму претензии, соберите необходимые документы
Акт приемки Товара, если у вас возникла проблема с количеством или качеством
Расчет неустойки, если обращение связано с нарушением сроков поставки
Фотографии дефектов/замеров, видеоматериалы
Если дефекты логистические, предоставить фотографии при приёмке в упаковке/в транспортном средстве
Решение по вашему обращению поступит не позднее 10 рабочих дней в зависимости от сложности запроса
Отслеживать статус обращения можно обратившись к соответствующим контактам
Отслеживайте статус своего обращения